从发展战略的高度看培训

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在当今经济环境中,激烈竞争的冲击使人员培训(尤其是经理培训)和公司管理成为关系到公司生死存亡的战略性大事。一个小企业、小公司倒闭了,可能是由于资金不足,经营不善等原因。但一个拥有十几亿、几十亿甚至几百亿的大企业、大公司倒闭了,就不能不令人深思了。

那么,决定一个大公司成败兴衰的最根本因素是什么呢?一是战略决策。战略角色的失误,有可能恶果不在当时,而会迁延到五年,十年之后才显现出来,以致败势不可挽回。二是执行战略决策的能力,这包括员工队伍的素质和公司的管理。

丰联集团发展到现在的规模,怎样才能提高员工队伍的素质和建设严格高效的管理系统呢?这正是我们进行经理培训需要研究的重要问题、先抓经理培训之目的所在。

我认为,搞好员工培训是提高员工素质的重要途径,而抓好经理培训是搞好员工培训的前提。又各公司、各部门经理组成的骨干队伍,是丰联集团的宝贵财富;他们提高自己素质和能力的愿望是我们集团发展的主要动力之一。只有经理培训抓好了,这支骨干队伍素质提高了,丰联集团才能提高执行决策的战斗力,全集团的员工培训才能真正抓起来。培训是全集团各公司、各部门共同的大事,只靠培训部一个部门是无法使培训成果落到实处的。

“在实践中的学习,是最后的学习”。对员工进行培训使员工素质真正提高的任务,培训部组织的课程只能完成其中一部分,或者是开了一个头,形成一个气氛,使认识得到提高。而其余大部分的培训任务,需要在日常工作中由分公司经理、部门经理去完成、去落实。这样看来,我们的部门经理参加培训就要身兼双重使命:既要提高自己——这是前提;还要成为老师,去培训和指导下属。不但要有这种育人意识,还要有这样育人的水平和能力。这是公司对经理们的要求。因为我们在座的都可以称得上是中国现代企业的第一代经理人。

从这个角度讲,丰联集团的发展与在座各位经理的发长既是一致的,又应是同步的。所以,我希望大家在培训这个问题上看得远一些。想一想三年之后,五年之后或者更长时间,你的部门和我们丰联集团将会发展成什么前景,那么你个人怎样才能跟上步伐、适应需要,或者做得更好,能够先行一步,成为这个发展趋势的推动者。那么你就会找到自己培训的需求与动力,肯于在培训中主动努力与投入了。

提高实施战略决策能力的另一方面是管理问题。我们再对目前的两大管理思想体系做个简单的分析。一是美式的西方管理,强调个性、个人的表现、发挥,主要以鼓励为主。其文化背景是基督教精神,宣扬上帝面前人人平等,领导没有自然赋予的权威。老板与员工的关系是在工作中形成的,是平等的。现在看来,这种文化背景下产生的管理方法是一种成功的管理方法。由于这与我们中国的文化传统不同,所以不能照搬照用。到了本世纪六、七十年代,特别到了八十年代,另外一种管理模式产生了。它以日本、韩国、东南亚为主,其文化背景实际上是东方文化,主要强调的是共性,强调为集体的贡献,以批评和斥责为主。下属对公司要绝对地服从和尊重,对公司要绝对地忠诚。这几年的实践证明,东方文化背景下产生的管理方式也是成功的,在世界上也可占一席之地。

回过头来看,中国目前还没有形成成功的、系统的管理模式与思想。为什么呢?还得从文化说起。从目前的中国来看,文化状况比较混乱,封建思想残留、半殖民地文化遗毒、西方文化的入侵,以及文化大革命的冲击,使人们的思想、道德、信仰都失去了统一的标准。在这样情况下,很难产生一种成功的管理方法。

作为丰联集团来讲,我们要进一步发展,必然要形成我们自己的管理方法,一种符合丰联实际、有独特精神的管理模式。我们既不能完全西方化,也不能日本化或东方化,而要形成一种综合的管理方式。在这方面,香港的公司管理做得比较好,值得学习。他们比较成功地借鉴了西方职业道德观念和管理模式,通道又保留了中国传统道德的一面,把两者比较好的结合在了一起。

管理和文化分不开,文化是基础,管理是产品。我们在中国这个文化基础上研究丰联公司管理这个产品,该怎么做呢?这是我们经理培训应该研究解决的一个问题,也是一个挺困难的问题,同时又是一个很有价值、富于挑战的问题。

现在,我们进行经理培训,就是着眼于丰联集团的长远发展。将来我们不仅规模要比现在大,档次要比现在高,而且要在丰联集团内形成自己的企业文化,在此基础上,建设成自己独特而又成功的管理模式;形成一支具备先进管理思想,高度职业道德水平,高度职业素质的经理队伍和员工队伍;不断增强这支队伍实施集团战略决策的能力,使丰联集团永远立于不败之地,同时也使各位经理在这一过程中得到发展与提高,在未来越来越激烈的竞争环境中,使自己成为一个成功的职业经理人。


2016年9月9日 04:45